本公演は、株式会社ゆあみゅが主幹事となり、複数の関係者とともに「夢をつぐ部屋 実行委員会」として企画・告知を行っております。
実行委員会は法人格を持つ団体ではなく、支援金のお預かり、リターンの提供、その他お客様に対する一切の責任は、株式会社ゆあみゅが負います。
- 販売事業者
- 株式会社ゆあみゅ
- 運営責任者
- 東海 真平（代表取締役）
- 所在地
- 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2階
- 電話番号
- 080-6287-0084（受付時間 平日10:00〜18:00）
- メールアドレス
- info@yumetsugu.com
- 販売URL
- https://yumetsugu.com/tickets/hoshizora1
- 販売価格
- 各支援コースに表示された金額（消費税込）。
- 商品代金以外の必要料金
- インターネット接続にかかる通信料はお客様のご負担となります。
配送を伴うリターンの送料は支援金額に含まれます（国内配送のみ）。
- お支払い方法
- クレジットカード決済（Stripe を利用）。
ご利用可能ブランド：Visa／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club
銀行振込（個別対応）
企業・個人スポンサーの各コースについては、銀行振込にも対応いたします。
募集ページからのお申し込みはクレジットカード決済のみとなりますので、
振込をご希望の場合は上記メールアドレスまでご連絡ください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い時期
- クレジットカード決済：お申し込み手続きの完了時に即時決済されます。
銀行振込：弊社より請求書およびお振込先をご案内します。
お振込の確認をもってお申し込み確定となります。
ご入金の確認ができない場合、お申し込みは無効となります。
- 役務の提供時期
- 配信ライブ：2026年10月10日（土）17:00 開演。
視聴URLは公演当日までに、ご登録のメールアドレス等、お申し込み時にうかがったご連絡先へご案内します。
配送を伴うリターン（特産品・サイン色紙など）：2026年10月末までに発送いたします。
サンクスメール：公演終了後、2026年10月末までにお送りします。
- アーカイブ配信
- アーカイブ配信の有無は、コースにより異なります。対象となるコースは各コースの説明をご確認ください。
対象コースのアーカイブは、公演終了後、準備が整い次第（遅くとも1週間以内）に公開いたします。
アーカイブに視聴期限は設けておりません。ただし、配信基盤の提供終了等やむを得ない事情により配信を終了する場合は、事前にご登録のご連絡先へご案内します。
- 動作環境
- 配信の視聴には、インターネット接続と、一般的なWebブラウザが動作する端末が必要です。
通信環境によっては映像が乱れる場合があります。
- 視聴に関する条件
- 配信の視聴URLは、お申し込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。
メールアドレスの誤入力、受信拒否設定、迷惑メールフィルタ等により受信できない場合、視聴いただけないことがあります。
お申し込み時のメールアドレスは十分にご確認ください。
- 申込みの有効期限
- お申し込み手続きの開始から15分以内に決済が完了しない場合、お席の確保は自動的に解除されます。
その場合は改めてお申し込みください。
- 販売数量の制限
- 一部のコースには販売数量の上限があります（現地参加コース30口、現地参加＋宿泊コース10口など）。
上限に達したコースは、募集ページ上で「満口」と表示され、お申し込みいただけません。
複数口のお申し込みは、応援コースのみ受け付けております。
- お申し込みをお受けできない場合
- 現地開催を伴う公演の性質上、当日の安全および円滑な運営を確保する必要があります。
安全確保のため必要と認められる場合、お申し込みをお受けできないことがあります。その場合はご支援金を全額返金いたします。
なお、他のお客様の個人情報保護および安全確保の観点から、個別の判断理由の詳細についてはお答えできない場合があります。
- キャンセル・返品について
- 本プロジェクトはAll-in方式のクラウドファンディングです。
目標金額の達成有無にかかわらず公演を実施するため、目標未達を理由とした返金は行いません。
お客様都合の場合
お申し込み後の、お客様のご都合によるキャンセル・返金はお受けできません。
交通機関の遅延・運休等により現地へお越しいただけなかった場合も、返金の対象外となります。
天候について（荒天決行）
本公演はテントを設営して実施するため、雨天の場合も決行いたします。
降雨・強風等を理由として公演を中止することは、原則としてありません。
公演を実施した場合、天候を理由としたキャンセル・返金はお受けできません。
荒天により公演を中止した場合の取り扱いは、下記「公演を中止した場合」に準じます。
公演を中止した場合
理由を問わず、公演そのものを中止した場合は、ご支援金を全額返金いたします。
現地開催のみを中止し、オンライン配信を実施する場合は、現地参加コースと同等の内容の配信コースとの差額を返金いたします。
宿泊を含むコースについては、宿泊相当額を含めた差額を返金いたします。返金額は各コースの説明に記載します。
返金方法は、ご登録のご連絡先へご案内いたします。
公演を延期した場合
やむを得ない事情により公演を延期する場合は、振替日をご登録のご連絡先へご案内いたします。
振替公演を実施する場合、ご支援金の返金は行いません。
振替日にご来場いただけない現地参加コースのお客様は、オンライン配信でのご視聴に振り替えいたします。ご希望の場合は、ご案内メール記載の期日までにご連絡ください。
振替日を提示できず公演の実施を取りやめる場合は、上記「公演を中止した場合」に準じて返金いたします。
配送するリターンに破損・不良があった場合
商品到着後7日以内を目安に、上記メールアドレスまでご連絡ください。代替品の送付または返金にて対応いたします。
なお、この期間の経過により、法令上お客様に認められる権利が制限されるものではありません。
返金にかかる手数料
返金にかかる決済手数料は弊社が負担いたします。お客様に手数料をご負担いただくことはありません。
返金はお申し込み時のクレジットカードへの返金処理により行います。カード会社の締め日等により、返金の反映時期はカード会社によって異なります。
- 個人情報の取り扱い
- お申し込み時にご提供いただいた個人情報は、次の目的にのみ利用いたします。
・本公演に関するご連絡および視聴URLのご案内
・リターンの発送
・支援者一覧への掲載（お名前・応援メッセージ。掲載内容はお客様が設定・変更できます）
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
クレジットカード情報は決済代行会社（Stripe）が直接処理しており、弊社のサーバーには保存されません。